UX-исследователь
«UX-исследователь»
● Рассрочка на 12 месяцев
Также в уроках вы получите практические советы по рекрутингу респондентов — как и где искать аудиторию для исследований
Вы познакомитесь с методом глубинных интервью и поймете, как в разговоре с пользователями искать сценарии, барьеры и инсайты.
Проведите серию глубинных интервью
Составьте CJM продукта
Для входа в курс не нужны навыки проведения пользовательских исследований.
У вас есть возможность пообщаться с нами и задать все вопросы по телефону или вы можете прийти в офис Contented. Мы с удовольствием поможем вам взвешенно принять решение по поводу обучения на курсе.
Наталия Спрогис — Head of CX в OZON.RU
Наталия занимается исследованиями с 2007 года. Она построила UX-лаборатории в Mail.Ru и МегаФон, основала отдел клиентского сервиса в OZON.RU
Мария Вереина — СX-исследователь в OZON.RU
В OZON Мария занимается пользовательскими исследованиями, участвует в разработке продуктов и активно работает с клиентами. До этого работала UX-исследователем в МегаФон.
Также Мария преподает на смешанном курсе «Дизайнер интерфейсов», учит дизайнеров формулировать и тестировать гипотезы, проводить интервью и строить CJM.
- Оплата картой. Мы используем сервис Yandex.Kassa, который позволяет оплачивать дебетовой и кредитной картой, яндекс кошельком, киви кошельком или наличными в терминалах и кассах.
- Оплата в рассрочку. Мы предлагаем воспользоваться беспроцентной рассрочкой на 6 месяцев. Детальную информацию вы можете получить у наших менеджеров поддержки.
- Оплата от юр.лица. Если вы работаете в компании, узнайте у работодателя о возможности оплаты обучения от компании. Работодателям, зачастую, важно ваше развитие, и они готовы брать эти расходы на себя. Для этого нужно подготовить и прислать нам реквизиты компании, чтобы мы выставили счет.
Мы всегда идем навстречу нашим студентам и создаем максимально комфортные условия для сотрудничества и обучения. Вы всегда можете связаться с нами по почте или телефону, чтобы уточнить условия касательно вас.
Мы всегда идем навстречу нашим студентам и создаем максимально комфортные условия для сотрудничества и обучения. Вы всегда можете связаться с нами по почте или телефону, чтобы уточнить условия касательно вас.
Мы часто получаем запросы от работодателей, которые ищут специалистов, и с радостью делимся портфолио и контактами студентов, которые показали хорошие результаты на курсе и находятся в активном поиске работы.
Наконец об исследованиях в дизайне заговорили все. Но мало кто действительно понимает, как из всех методов и инструментов, о которых пишут умные книги, сделать простую и эффективную стратегию исследования. Разобраться в этом вам помогут практикующие специалисты на обучении в школе CONTENDED. Роль исследователя пользовательского опыта (UX) становится все более заметной, специализированной и востребованной. Выявление поведения, потребностей и мотиваций
пользователей с целью разработки продуктов и услуг, представляющих ценность, является ключевой задачей и основой успешной конкурентной борьбы. При правильном применении эти методы имеют огромное влияние на бизнес. В конечном итоге UX исследования означают разницу между проектированием, основанным на догадках и предположениях, и фактическим созданием чего-то, что решает реальную проблему пользователя. Другими словами, важность работы UX исследователя сложно переоценить. И естественно это отражается на востребованности специалистов с нужными навыками и
умениями. Все это – повод записаться на ближайший курс обучения по специальности UX-исследователь в школу CONTENTED.
На курсе вы научитесь:
— Разбираться в проблеме или вызове
— Применять различные методы и подходы, чтобы узнать, как их пользователи реагируют в контексте этой проблемы или проблемы.
— Слушать, наблюдать и задавать правильные вопросы, чтобы собрать идеи, которые можно превратить в практические решения
— Интерпретировать результаты, чтобы отразить реакцию пользователей в изменениях приложения или интерфейса, которые улучшат их удобство использования.
— Обобщать свои выводы и доносить информацию до заинтересованных сторон.
На курсе, работая над реальными проектами, вы потренируетесь в применении эффективных методов дизайн-исследования. Сможете оставлять в стороне количественные методы и сконцентрироваться на качественных. Тех, которые не показывают цифры, но которые дают гораздо больше пользы информации о популярности продукта:
— определение уровня эмпатии
— понимание паттернов поведения людей
— их мотивацию, текущие потребности, боли и радости.
Обучение даст вас возможность осмыслить полученные результаты и решить, что с ними делать дальше – как обработать данные, создать понятный набор релевантных знаний о людях, превратить их в полезные и конкретные задачи для дизайнера.
Мы ждем на обучение по специальности UX-исследователь:
— Дизайнеров интерфейсов,
— Веб-дизайнерам, которые чувствуют, что их решения были бы более основательными, если бы они больше знали о пользователях.
— Другим специалистам (маркетологам, вебаналитикам, оптимизаторам конверсии), которые количественными методами научились определять, как ведут себя люди, и теперь хотят понять, почему они ведут себя именно так.
Работа UX исследователя – это, прежде всего, грамотное наблюдение и правильные выводы. Здесь важны не только практические элементы, но и soft skills: умение внимательно слушать, замечать даже отдельные реакции, создавать условия, в которых собеседник чувствует себя хорошо и дает честные ответы. Обучение на UX-исследователя в школе CONTENTED обеспечит вам все необходимые навыки для успешного старта в профессии, которая активно набирает популярность в IT-сегменте.
