Наконец об исследованиях в дизайне заговорили все. Но мало кто действительно понимает, как из всех методов и инструментов, о которых пишут умные книги, сделать простую и эффективную стратегию исследования. Разобраться в этом вам помогут практикующие специалисты на обучении в школе CONTENDED. Роль исследователя пользовательского опыта (UX) становится все более заметной, специализированной и востребованной. Выявление поведения, потребностей и мотиваций
пользователей с целью разработки продуктов и услуг, представляющих ценность, является ключевой задачей и основой успешной конкурентной борьбы. При правильном применении эти методы имеют огромное влияние на бизнес. В конечном итоге UX исследования означают разницу между проектированием, основанным на догадках и предположениях, и фактическим созданием чего-то, что решает реальную проблему пользователя. Другими словами, важность работы UX исследователя сложно переоценить. И естественно это отражается на востребованности специалистов с нужными навыками и
умениями. Все это – повод записаться на ближайший курс обучения по специальности UX-исследователь в школу CONTENTED.
На курсе вы научитесь:
— Разбираться в проблеме или вызове
— Применять различные методы и подходы, чтобы узнать, как их пользователи реагируют в контексте этой проблемы или проблемы.
— Слушать, наблюдать и задавать правильные вопросы, чтобы собрать идеи, которые можно превратить в практические решения
— Интерпретировать результаты, чтобы отразить реакцию пользователей в изменениях приложения или интерфейса, которые улучшат их удобство использования.
— Обобщать свои выводы и доносить информацию до заинтересованных сторон.
На курсе, работая над реальными проектами, вы потренируетесь в применении эффективных методов дизайн-исследования. Сможете оставлять в стороне количественные методы и сконцентрироваться на качественных. Тех, которые не показывают цифры, но которые дают гораздо больше пользы информации о популярности продукта:
— определение уровня эмпатии
— понимание паттернов поведения людей
— их мотивацию, текущие потребности, боли и радости.
Обучение даст вас возможность осмыслить полученные результаты и решить, что с ними делать дальше – как обработать данные, создать понятный набор релевантных знаний о людях, превратить их в полезные и конкретные задачи для дизайнера.
Мы ждем на обучение по специальности UX-исследователь:
— Дизайнеров интерфейсов,
— Веб-дизайнерам, которые чувствуют, что их решения были бы более основательными, если бы они больше знали о пользователях.
— Другим специалистам (маркетологам, вебаналитикам, оптимизаторам конверсии), которые количественными методами научились определять, как ведут себя люди, и теперь хотят понять, почему они ведут себя именно так.
Работа UX исследователя – это, прежде всего, грамотное наблюдение и правильные выводы. Здесь важны не только практические элементы, но и soft skills: умение внимательно слушать, замечать даже отдельные реакции, создавать условия, в которых собеседник чувствует себя хорошо и дает честные ответы. Обучение на UX-исследователя в школе CONTENTED обеспечит вам все необходимые навыки для успешного старта в профессии, которая активно набирает популярность в IT-сегменте.